Business Analist AI & Werkprocessen – 's-Gravenhage

Wat ga je doen 

Je voert gesprekken en begeleidt werksessies met verschillende OCW-teams. Je kijkt mee in de praktijk en maakt helder welke verbeteringen haalbaar zijn. Je werkzaamheden bestaan uit: 

• Analyseren van werkzaamheden en werkprocessen. Je onderzoekt waar medewerkers tijd verliezen, informatie zoeken of terugkerend administratief werk uitvoeren. 
• Verkennen van Copilot-toepassingen met teams. Je werkt met herkenbare voorbeelden, zoals teksten voorbereiden, informatie samenvatten en terugkerende correspondentie ondersteunen.
• Beoordelen en prioriteren van kansen met medewerkers en teamleiders. Je kijkt naar het verwachte effect, uitvoerbaarheid en de benodigde verandering in het werkproces.
• Uitwerken van concrete voorstellen. Je beschrijft de taak, de voorgestelde toepassing, het beoogde resultaat, benodigde informatie en toegang, randvoorwaarden en een eigenaar voor het vervolg.
• Je laat toetsen of een toepassing past binnen de beschikbare voorzieningen en gemeentelijke afspraken.
• Begeleiden van praktijkproeven samen met floorwalkers en teams. Je spreekt vooraf af hoe het effect wordt beoordeeld en verzamelt ervaringen over tijdwinst, kwaliteit en werkdruk.
• Je draagt de uitgewerkte toepassingen en praktijkvoorbeelden over aan de floorwalkers. Zij gebruiken deze voor teamtrainingen en begeleiding op de werkvloer. Hun ervaringen helpen jou om voorstellen aan te scherpen en nieuwe behoeften te herkennen. 

Waar kan Microsoft Copilot het werk van OCW-medewerkers verlichten? Als businessanalist onderzoek je dit samen met teams. Je brengt hun werkzaamheden en knelpunten in beeld en vertaalt kansrijke toepassingen naar concrete voorstellen die medewerkers kunnen uitproberen. 

Je begint bij het werk: wat kost veel tijd, waar ontstaat dubbel werk en welke taken vragen veel voorbereiding? Samen met medewerkers en teamleiders beoordeel je waar Copilot kan helpen en welke aanpassing van de werkwijze daarvoor nodig is. 

In deze functie krijg je de kans om mee te bouwen aan de manier waarop medewerkers AI verantwoord en praktisch inzetten in hun dagelijkse werk. Je werkt samen met enthousiaste collega’s uit verschillende disciplines en ziet de impact van jouw werk direct terug in de praktijk.