AI Test- en Implementatiemanager – Den Haag

Wil jij bijdragen aan betrouwbare AI-toepassingen die direct gebruikt worden in de praktijk? Word  Test- en Implementatiemanager AI Innovatie en Implementatie en help mee om nieuwe digitale oplossingen zorgvuldig, veilig en bruikbaar te introduceren binnen gemeente Den Haag.

De dienst OCW werkt dagelijks aan een inclusieve, toegankelijke en toekomstbestendige stad. Digitalisering en AI spelen daarin een steeds grotere rol. Binnen het programma AI Innovatie en Implementatie richten we ons op concrete toepassingen die processen verbeteren en medewerkers ondersteunen in hun werk.

Het programma is nieuw en volop in ontwikkeling. Dat betekent dat er veel ruimte is om mee te bouwen aan de werkwijze, kwaliteitsaanpak en implementatie van AI-usecases binnen dienst OCW.

Wat ga je doen?

Gemeente Den Haag heeft focus op concrete AI-toepassingen die direct gebruikt kunnen worden in de uitvoering. Geen experimenten op papier, maar werkende oplossingen die processen ondersteunen, zoals documentanalyse, informatieontsluiting, tekstverwerking en besluitvormingsondersteuning.

Als Test- en Implementatiemanager AI Innovatie en Implementatie zorg jij ervoor dat deze toepassingen zorgvuldig worden getest voordat ze in gebruik worden genomen. Je stelt testplannen op, organiseert de uitvoering van testen en ondersteunt bij de implementatie van nieuwe AI-usecases. Daarbij kijk je vooral naar de bruikbaarheid, betrouwbaarheid, acceptatie door gebruikers en aansluiting op het werkproces.

Je brengt structuur aan in een nieuw programma waarin de werkwijze nog verder wordt ontwikkeld. Je helpt het team om testactiviteiten vanaf het begin goed in te richten, bevindingen zichtbaar te maken en besluitvorming over ingebruikname te ondersteunen met duidelijke testrapportages en adviezen.

Je houdt je bezig met:

· opstellen en onderhouden van testplannen en testaanpakken voor AI-usecases;
· vertalen van usecases, user stories en functionele wensen naar testscenario’s en acceptatiecriteria;
· voorbereiden en coördineren van gebruikersacceptatietesten;
· testen van AI-toepassingen op bruikbaarheid, betrouwbaarheid, werking in het proces en kwaliteit van de output;
· begeleiden van gebruikers en inhoudelijke experts bij het voorbereiden en uitvoeren van testen;
· verzamelen, structureren en opvolgen van bevindingen;
· bewaken van voortgang, risico’s, afhankelijkheden en kwaliteit binnen testtrajecten;
· afstemmen met developers, functioneel specialisten, leveranciers, projectleiding, business en gebruikers;
· adviseren over go/no-go momenten en ingebruikname van AI-toepassingen;
· ondersteunen bij het opstellen en uitvoeren van implementatieplannen;
· bijdragen aan adoptie, overdracht, werkinstructies, training en nazorg rondom nieuwe toepassingen;
· beoordelen van kwaliteit, betrouwbaarheid en bruikbaarheid van AI-gegenereerde resultaten;
· testen op hallucinaties, consistentie van output, reproduceerbaarheid, bias van ongewenste uitkomsten en menselijke validatie van AI-resultaten;
· ontwikkelen van meetbare acceptatiecriteria voor AI-oplossingen;
· verbeteren van de testaanpak binnen het programma AI Innovatie en Implementatie.