Tactische Functioneel Beheerder – ‘s-Gravenhage

Introductie

Voor Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) zijn wij op zoek naar een Tactisch Functioneel Beheerder voor 36 uur per week.

Functie

Voor het team waar we ons bezig houden met het Elektronisch Patiënten Dossier (EPD) zoeken wij een ervaren Functioneel Beheerder. Je gaat werken met de collega’s die het huisartsen systeem beheren (MicroHis) en het Tandartsen systeem (TIS). Je start met het oppakken van calls. We verwachten van jou dat je je onze complexe omgeving snel eigen maakt. Daarnaast ben je organisatie sensitief. Wij werken in teamverband op een agile wijze. Natuurlijk werk je ook zelfstandig als het gaat om het oppakken en afronden van jouw taken. Waar nodig stel je op tijd de juiste vragen. Je hebt een proactieve houding en communiceert helder en tijdig. Je bent goed in staat om hoofd- en bijzaken te scheiden en kunt goed prioriteren. De komende tijd willen we in het team MicroHIS/TIS ook de werkwijze aanpassen dmv Topdesk en de communicatie met het “veld” optimaliseren. Daar zien we voor jou ook een rol in.

Een functioneel beheerder verzorgt voor DJI het optimaal, tijdig en zo efficiënt mogelijk ondersteunen van de bedrijfsprocessen d.m.v. informatievoorziening. Binnen deze functie zijn de volgende kerntaken te benoemen: gebruiksbeheer (gebruikersondersteuning, verzorgen van handleidingen, begeleiden van acceptatietesten door gebruikers) en wijzigingenbeheer (adviseren van de gebruikersorganisatie, opstellen van functionele specificaties, in beheer nemen van applicaties). Een functioneel beheerder is werkzaam op het scharnierpunt van business en ICT en zorgt ervoor dat d.m.v. informatievoorziening vraag en aanbod op elkaar worden afgestemd. Tevens heeft een functioneel beheerder een rol, met de Dienstenmanager, bij maken van afspraken met de leverancier over de dienstverlening en de sturing op de gemaakte afspraken. Een functioneel beheerder stelt periodiek een voortgangsrapportage voor de opdrachtgever samen.

Functie-eisen

  • HBO+ werk en denk niveau;
  • 3 jaar aantoonbare ervaring als functioneel beheerder;
  • 3 jaar ervaring in een complexe omgeving met verschillende stakeholder;
  • 3 jaar ervaring in zorg gerelateerde organisaties.

Competenties:

  • Aantoonbare ervaring met informatie analyse en functioneel ontwerpen;
  • Goed kunnen plannen;
  • Klantgerichte houding;
  • Initiatiefrijk/pro-actief;
  • Probleemoplossend;
  • Goed kunnen samenwerken;
  • Goede schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid;
  • Om kunnen gaan met tegenstrijdige belangen;
  • Communicatief sterk en een hands-on mentaliteit;
  • Uitstekend analytisch denkvermogen;
  • Een flinke dosis organisatiesensitiviteit.

Aanvullende kennis:

  • Agile werkwijze.

Overige functiewensen:

  • Binnen het team Functioneel Beheer wordt gezocht naar mensen die een brede kijk hebben of kunnen krijgen op de functionele vragen van de DJI organisatie en die in staat zijn om die vragen mt ICT perspectief te kunnen weergeven, zodat de ICT leverancier die vragen goed kan oppakken.
  • Snel in staat complexe materie te overzien;
  • Hands-on mentaliteit;
  • Kunnen schakelen in stijl;
  • Organisatie/omgevings sensitiviteit.

Aanbod

  • Gewenste startdatum: 2 augustus 2021
  • Initiële einddatum: 31 januari 2022
  • Optie op verlenging: Ja
  • Uren per week: 36 uur
  • Reageren voor dinsdag 27 juli 17:00

Inlichtingen

Eddy Blok 076 – 57 20 200

Sollicitatie

Myrthe Magnée 076 – 57 20 200

Myrthe MagneeTactische Functioneel Beheerder – ‘s-Gravenhage