Introductie
Voor onze eindklant, DUO te Groningen, zijn we op zoek naar een Medior OPS Engineer voor de duur van 2 jaar en 36 uur per week (GEEN ZZP)
Organisatie
Het werk wordt gedaan vanuit DUO-ICT in Groningen en is gericht op het functioneren van de digitale werkplek in Rijksbrede context, waaronder het federatieve Rijkshuisvestingsstelsel met IDV-P’s sen IDV-G’s. In dat kader wil DUO actief bijdragen aan het functioneren van de ICT-dienstverlening in Rijksbrede context door met concrete wensen, eisen en voorstellen te komen.
Functie
Zorg voor stabiele en slimme Atlassian-tools binnen de rijksoverheid.
Als Technisch & Functioneel Beheerder bij duo beheer je Jira (Data Center), Confluence en Jira Service Management (JSM).
Jij houdt de omgeving betrouwbaar, richt workflows in en ondersteunt teams effectief.
Het gaat echter verder dan alleen de tooling van Atlassian! We staan aan de vooravond van een grote migratie naar een alternatief op deze tooling.
Hiervoor zal een traject worden gestart om onderzoek te doen naar het alternatief voor DUO, om vervolgens de migratie daarnaar te doorlopen. Ook hier zal jij een significante bijdrage mogen leveren.
Je combineert technische beheerwerkzaamheden met functionele ondersteuning.
Technisch beheer:
• Dagelijks onderhoud, monitoring en updates van Jira, Confluence en JSM-omgevingen.
• Beheren van servers, databases (PostgreSQL/MySQL) en back-ups.
• Oplossen van storingen, performance-optimalisatie en beveiligen tegen dreigingen (BIO/AVG).
• Updaten van de applicaties/servers
• Migreren van de software naar containers/OpenShift
• Het automatiseren van de updatecyclus
• plug-ins beheren van de applicaties
• Troubleshooting van de applicaties/servers
Functioneel beheer:
• Inrichten van workflows, dashboards, schermen en rechtenstructuren voor projecten en teams.
• Opbouwen van JSM-processen voor incidenten, wijzigingen, problemen en service requests.
• Configureren van Confluence-spaces, pagina’s en integraties met Jira voor kennisdeling.
Ondersteuning en advies:
• Beantwoorden van 1e- en 2elijns vragen van gebruikers, Product Owners en Scrum Masters.
• Adviseren over nieuwe functies, plug-ins en verbeteringen (bijv. Automation for Jira).
Samenwerking:
• Afstemmen met IT-teams, security-specialisten, leveranciers en opdrachtgevers.
• Meewerken aan migraties, upgrades en compliance-checks
Functie-eisen
- HBO+/ WO niveau in IT, Informatica of vergelijkbaar (minimaal 3 jaar)
- Ervaring of affiniteit met technisch en functioneel beheer van Jira, Confluence en JSM (Data Center) (2 jaar)
- Ervaring in de (rijks)overheid of complexe organisaties is een must (2 jaar)
Wensen:
- Kennis van workflows, ITSM-processen (ITIL), Agile/Scrum en Data Center-beheer.
- Ervaring met REST APIs, Groovy-scripting en Marketplace-apps.
- Kennis over Linux, OpenShift/Kubernetes
Competenties:
- Klantgericht en servicegericht.
- Sterk in communicatie, zowel schriftelijk als mondeling.
- Analytisch sterk, gestructureerd en stressbestendig.
- Proactief, initiatiefrijk en een echte teamspeler.
Aanbod
Gewenste startdatum: 10 juni 2026 (ZSM)
Initiële einddatum: 9 juni 2028
Optie op verlenging: Nee
Aantal uur per week: 36
Reageren voor: 10 juni 12.00 uur
Inlichtingen
Ingmar van der Valk 06-81270464
ivandervalk@bergler.nl
Reageren voor: 10 juni 12.00 uur
Sollicitatie
Ingmar van der Valk 06-81270464
ivandervalk@bergler.nl