Functioneel Beheerder Canvas – AMSTERDAM

Functie

Voor het beheer van het Learning Management System Canvas, zijn wij op zoek naar een ervaren functioneel beheerder met kennis van onderwijsprocessen en bij voorkeur kennis van Canvas.


Taken:

• Adequaat afhandelen van wijzigingsverzoeken en incidentmeldingen;

• Bewaken van het gebruik van de Canvas, signaleren van onregelmatigheden en helpen deze op te lossen;

• Adviseren en instrueren van gebruikers over het gebruik van Canvas;

• Zorgen voor een goede overlegstructuur met key-users;

• Inventariseren van gebruikersbehoeften;

• Verzorgen van het functioneel testen van nieuwe releases en het ontwikkelen en coördineren en uitvoeren van deze testen;

• Zorgen voor adequate testdocumentatie;

• Schrijven van gebruikershandleidingen.

Functie eisen

• HBO denk- en werkniveau (eis);

• Kennis van onderwijsprocessen (eis);

• Kennis van de werking en de mogelijkheden Canvas (pré);

• Ervaring met het opstellen van documentatie, zoals proces- en procedurebeschrijvingen en werkinstructies;

• Uitstekende communicatieve vaardigheden;

• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels;

• Dienstverlenende en resultaatgerichte instelling;

• Vaardigheid in het beoordelen van gebruikerswensen;

• Vaardigheid in het overdragen van kennis en vaardigheden aan gebruikers;

• In staat zowel zelfstandig als in teamverband als in een procesorganisatie te werken;

• Stressbestendig en flexibel;

• Bekend met TopDesk (wens);

• Kennis van BiSL, ASL en ITIL strekt tot aanbeveling;

Aanbod

Start 1-8-2018

Eind: 31-12-2018

Optie tot verlenging: ja ( 2 x 3 maanden)

Tarief: marktconform

Inlichtingen

Anita van Egmond 06-83968188

Anita van EgmondFunctioneel Beheerder Canvas – AMSTERDAM