Vacature IT support officer (Detavast) – RJ20110909
Bergler is voor haar eindklant op zoek naar kandidaten die voldoen aan onderstaand profiel:
Functie: IT support officer (Detavast) – RB20110909
Opdrachtomschrijving:
In geval van storingen op IT-gebied draag je zorg voor een zo snel mogelijk herstel (conform SLA-afspraken). Je bent hierbij het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gebruikers. De IT Service Desk is een skilled servicedesk met een hoog oplospercentage. Als het remote opgelost kan worden, wordt het door de IT support officer opgelost! Er wordt ondersteuning op IT-gebied verleend aan ca. 2500 IT-gebruikers.
Functie-eisen:
- Je hebt een relevante ICT-opleiding afgerond op MBO 3-niveau;
- Je beschikt over Microsoft-certificeringen op het gebied van desktopondersteuning;
- Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring op een IT servicedesk, waarbij je remote problemen hebt opgelost;
- Je hebt ervaring met ITIL;
- Qua persoonlijkheid ben je servicegericht, stressbestendig, je steekt graag de handen uit de mouwen en bent een teamplayer.
Startdatum:
Zo spoedig mogelijk.
Verwachte duur:
6 maanden detachering, daarna een vastdienstverband.
Fulltime/Parttime:
Fulltime.
Locatie:
Regio Utrecht.
