Bergler ICT heeft een constante stroom van aanvragen, die we met onze eigen medewerkers en/of freelancers invullen, maar ook met professionals die voor de duur van het project bij ons op de pay-roll komen te staan. Vele vormen van samenwerking zijn bij ons mogelijk.
Vacature IT servicedesk medewerker – RB20100305
Vacature geplaatst op: 05-03-2010Bergler is voor haar eindklant op zoek naar kandidaten die voldoen aan onderstaand profiel:
Functie: IT servicedesk medewerker – RB20100305
Opdrachtomschrijving:
- 1e en 2e lijns ondersteuning;
- incidentbehandeling: registratie, analyse, voortgangsbewaking,escaleren, oplossen van een verzoek, incidenten,informatievragen, ondersteuningsvragen en storingsmeldingen;
- het doorzetten van meldingen of gebruikersvragen naar de 3e lijn (backoffices)
levering van IT-producten aan gebruikers
Functie-eisen:
- Medior
- MBO
- Goede kennis van PC hardware en Windows besturingssysteem,
- Kennis van ITIL en servicedesk procedures,
- Ervaring met werken op een professionele helpdesk en een servicedesktool
Startdatum:
Zo spoedig mogelijk.
Verwachte duur:
2 maanden,met een optie op verlenging.
Fulltime/Parttime:
Fulltime.
Locatie:
Regio Amsterdam.
- Bij een aantal van onze eindklanten is een pre-EMPLOYMENTSCREENING een verplichting. Indien de kandidaat door Bergler wordt aangeboden, dan zal er een pre-employmentscreening plaats vinden. Het gaat hier bij o.a. om een zgn. VOG- en BKR-verklaring die door de kandidaat zelf aangevraagd dienen te worden bij de betreffende instanties. Deze (actuele) verklaringen dienen tijdig in het bezit van Bergler te zijn.
- Bij de reactie zien wij graag een motivatie voor deze functie, geboortedatum, woonplaats en tarief.
- Mocht het zijn dat wij niet binnen 5 werkdagen op uw reactie reageren, dan kunt ervan uit gaan dat u niet geselecteerd bent en niet wordt aangeboden.
- Indien wij u als kandidaat selecteren zullen wij altijd eerst contact opnemen alvorens u als kandidaat aan te bieden.
- Op deze aanvraag zijn de inkoopvoorwaarden van Bergler van toepassing.
- Het is onnodig te reageren indien NIET wordt voldaan aan de gestelde criteria.
