Bergler ICT heeft een constante stroom van aanvragen, die we met onze eigen medewerkers en/of freelancers invullen, maar ook met professionals die voor de duur van het project bij ons op de pay-roll komen te staan. Vele vormen van samenwerking zijn bij ons mogelijk.
Vacature Functioneel beheerder – RJ20100903
Vacature geplaatst op: 03-09-2010Bergler is voor haar eindklant op zoek naar kandidaten die voldoen aan onderstaand profiel:
Functie: Functioneel beheerder – RJ20100903
Opdrachtomschrijving:
De functioneel beheerder:
- Is namens de (proces)eigenaar verantwoordelijk voor de instandhouding van de informatievoorziening.
- Is verantwoordelijk voor de analyse van de impact van voorgestelde wijzigingen op de informatievoorziening (systemen en bedrijfsprocessen, ketenoverschrijdend), signaleert knelpunten in opgeleverde informatieanalyses en stelt alternatieve oplossingen voor. Doet (structurele) verbetervoorstellen voor de informatievoorziening over de informatieketen heen.
- Inventariseert en onderzoekt consequenties van voorgestelde wijzigingen voor de componenten van de informatievoorziening in relatie tot de gehele
informatievoorzieningketen.
- Bepaalt de organisatorische en technische realiseerbaarheid van voorgestelde wijzigingen,
daarbij rekening houdend met het voortbrengingsproces van de keten waaruit de
informatievoorziening is opgebouwd (zowel de geautomatiseerde als niet geautomatiseerde
informatievoorziening; systemen, bedrijfsprocessen, procedures en documentatie over de informatieketen heen).
- Is verantwoordelijk voor het opstellen van de functionele eisen en biedt deze aan als input voor het functioneel ontwerp. Houdt daarbij rekening met de niet-functionele eisen. Toetst de functionele eisen aan het functioneel ontwerp. Is verantwoordelijk voor de eisen tbv testontwerp en gebruikersacceptatie.
- Is verantwoordelijk voor het laten uitvoeren van gebruikersacceptatietesten.
- Is mede verantwoordelijk voor het opstellen van (deel)releaseplannen en adviseert zowel klanten als leveranciers (applicatie beheer en technisch beheer) over prioriteiten binnen releases aan releaseplatforms/projecten en invoerings- en conversiestrategie van de wijzigingen.
- Informeert belanghebbenden over op handen zijnde wijzigingen en is verantwoordelijk voor het creëren van draagvlak voor de uitvoering.
- Is verantwoordelijk voor de uitvoering van de wijzigingen zodanig dat er geen productieverstoringen optreden.
- Signaleert toekomstige ontwikkelingen ten aanzien van de informatievoorziening en adviseert daar proactief over (lange termijn visie, strategisch niveau).
- Vertaalt (zowel in- als externe) besluitvorming naar operationele informatievoorziening, regelgeving, regelingen, (geautomatiseerde) procedures.
- Is verantwoordelijk voor 2e lijns(helpdesk) ondersteuning en adviseert gebruikers
(gebruikersondersteuning).
- Is verantwoordelijk voor het beheer van de bedrijfsgegevens, de gegevensselecties, gebruikersdocumentatie, documentbeheer en installatiekits.
- Verzorgt voorbereiding en realisatie van beveiligingsmaatregelen.
Functie-eisen:
Opleiding/kennis
- HBO werk- en denkniveau.
- Gedegen ICT kennis, bijvoorbeeld HBO Informatica.
- Kent en gebruikt de theorieën, methoden en instrumenten van zijn vakgebied, ook in de
breedte (functioneel ontwerp, testen).
- Kent en gebruikt de voor zijn vakgebied relevante processen, procedures en systemen.
- Gedegen kennis van service management processen.
- Kennis van het wijzigen van systemen.
- Kennis van en ervaring met beheersprocessen gebaseerd op BiSL. Daarnaast ook kennis
vereist van ASL en ITIL frameworks.
- Heeft volledige opleiding FW/FD gevolgd.
Ervaring
- Minstens drie jaar relevante werkervaring in het uitvoeren van functioneel beheer binnen
een grootschalige gebruikersorganisatie.
- Ruime ervaring met bedrijfsprocessen, organisatiekunde en ICT.
- Ervaring met het opstellen van gebruikers documentatie.
- Minimaal 3 jaar werkervaring met Oracle SOA suite en/of Oracle Siebel.
- Minimaal 3 jaar werkervaring met op internet gebaseerde systemen en/of CRM.
- Minimaal 3 jaar werkervaring binnen een complexe en politieke organisatie.
Startdatum:
Zo spoedig mogelijk.
Verwachte duur:
3 maanden, met een optie op verlenging.
Fulltime/Parttime:
Fulltime.
Locatie:
Regio Amsterdam.
- Bij een aantal van onze eindklanten is een pre-EMPLOYMENTSCREENING een verplichting. Indien de kandidaat door Bergler wordt aangeboden, dan zal er een pre-employmentscreening plaats vinden. Het gaat hier bij o.a. om een zgn. VOG- en BKR-verklaring die door de kandidaat zelf aangevraagd dienen te worden bij de betreffende instanties. Deze (actuele) verklaringen dienen tijdig in het bezit van Bergler te zijn.
- Bij de reactie zien wij graag een motivatie voor deze functie, geboortedatum, woonplaats en tarief.
- Mocht het zijn dat wij niet binnen 5 werkdagen op uw reactie reageren, dan kunt ervan uit gaan dat u niet geselecteerd bent en niet wordt aangeboden.
- Indien wij u als kandidaat selecteren zullen wij altijd eerst contact opnemen alvorens u als kandidaat aan te bieden.
- Op deze aanvraag zijn de inkoopvoorwaarden van Bergler van toepassing.
- Het is onnodig te reageren indien NIET wordt voldaan aan de gestelde criteria.
